Le tableau de bord du centre d`appels est un outil de Reporting qui affiche les métriques du centre d`appels et les KPI pour permettre aux gestionnaires et aux équipes de surveiller et d`optimiser les performances. Certains tableaux de bord de gestion, avec des informations stratégiques et confidentielles, vous devez restreindre aux niveaux les plus élevés de gestion. Réfléchissez-y avant de vous lancer dans la conception de votre nouveau tableau de bord. Vous voulez leur donner assez d`informations qu`ils sentent la confiance dans la profondeur de vos données, mais pas tellement d`informations qu`ils deviennent distrait par le détail et perdre de vue la plus grande image stratégique que vous essayez de peindre. Peut-être que vous êtes un organisme de bienfaisance sollicitant des dons et que vous souhaitez partager les résultats de votre travail pour aider à motiver les gens à donner plus? Avec les tableaux de bord dans Smartsheet, vous aurez une visibilité en temps réel sur le progrès du travail pour prendre de meilleures décisions et garder vos équipes sur la même page à chaque étape du chemin. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Il s`agit d`un tableau de bord interne afin que vous puissiez partager une bonne quantité d`informations. Il n`y a pas de tableau de bord unique. Votre auditoire est potentiellement très large. Utilisez un tableau de bord des réclamations d`assurance pour afficher les données telles que le type de revendication, la date d`État et les informations du demandeur. Utilisez le tableau de bord pour obtenir une idée plus claire de ce qui fonctionne et ajustez vos campagnes d`e-mails selon vos besoins. Similaire à Excel, Smartsheet vous permet d`effectuer des fonctions telles que la planification de projet et le suivi dans différentes “feuilles. Quand il s`agit de s`améliorer sur des objectifs commerciaux spécifiques, Sisense t`a couvert.

La plupart des produits qu`ils traitent sont une combinaison de biens et de services à gérer. Les tableaux de bord résument les informations et présentent une vision facilement digestibles de la performance des entreprises pour aider les décideurs. Avoir des données de vente à disposition fournit un aperçu des problèmes nécessitant une résolution. Il pourrait s`agir de cadres supérieurs qui regardent votre tableau de bord pour avoir une idée de la façon dont cette partie de l`entreprise est en train de faire. En utilisant ce modèle de tableau de bord de gestion, vous aurez un accès immédiat pour surveiller les fluctuations de l`EBIT, ainsi que d`autres mesures de revenus, et ne manquez pas un battement dans le suivi du succès et de la santé de votre entreprise. Même si votre propre besoin est légèrement différent, vous trouverez probablement un match assez proche dans la liste ci-dessous. La différence entre les tableaux de bord analytiques et opérationnels comme vous pouvez le voir dans le graphique, les tableaux de bord analytiques utilisent des données historiques pour aider à établir des cibles. Cela dit, en réalité, vous ne serez pas toujours en mesure de communiquer une jolie image, et il est important que vos tableaux de bord publics comprennent également des choses qui ne vont pas si bien. Les tableaux de bord marketing concilient ces qualités en fournissant aux équipes des affichages visuellement attrayants et faciles à lire des mesures de marketing clés.

Les trois options de niveau d`accès sur les tableaux de bord (public, privé ou visible uniquement par des équipes ou des projets sélectionnés) permettent aux gestionnaires de créer différents tableaux de bord pour une utilisation personnelle ou en équipe, ou même pour des aspects spécifiques du projet comme l`assurance qualité (QA). Consultez l`exemple de tableau de bord BI conçu pour vous aider à atteindre et optimiser vos objectifs commerciaux clés. Smartsheet est une plate-forme de gestion du travail d`entreprise qui modifie fondamentalement la façon dont les équipes, les leaders et les entreprises font du travail.

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